1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fenoralyth
Bahnhofstraße 18
52388 Nörvenich
Deutschland

Telefon: +494027809809
E-Mail: support@fenoralyth.eu

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

2. Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver automatisch bestimmte Informationen. Das passiert bei jedem Websitebesuch und ist technisch notwendig.

Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Das sind meistens:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Ihre Nachricht oder Anfrage
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

2.3 Bei Nutzung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie unsere Spreadsheet-Management-Dienste nutzen, verarbeiten wir zusätzliche Daten:

• Kontodaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsdienstleister)
• Nutzungsdaten (hochgeladene Spreadsheets, Bearbeitungsverläufe)
• Rechnungsdaten (Name, Adresse für Rechnungsstellung)

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Daten können wir unsere Dienste nicht anbieten.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das notwendig ist oder Sie eingewilligt haben. Konkret bedeutet das:

3.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter: Speicherung der Website und Kundendaten auf sicheren Servern in Deutschland
• Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Zahlungsvorgängen (keine Speicherung von Kreditkartendaten bei uns)
• E-Mail-Provider: Versand von Transaktionsmails und Kundenkorrespondenz

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten.

3.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten weiterzugeben – etwa an Steuerbehörden oder bei behördlichen Anfragen mit richterlichem Beschluss.

3.3 Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben.

5.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen kostenlos eine Kopie zur Verfügung – einschließlich Informationen über Herkunft, Zweck und eventuelle Empfänger der Daten.

5.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sind gespeicherte Daten falsch oder unvollständig? Dann können Sie die Korrektur oder Vervollständigung verlangen. Wir setzen das umgehend um.

5.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr notwendig sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
• Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
• Eine gesetzliche Löschpflicht besteht

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können dem entgegenstehen – dann sperren wir die Daten stattdessen.

5.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten – etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.

5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. So können Sie die Daten problemlos zu einem anderen Anbieter übertragen.

5.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir prüfen dann, ob berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen.

6. Datensicherheit

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Die gesamte Website ist verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol in der Browserzeile)
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Verschlüsselte Datenspeicherung: Sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert
• Regelmäßige Backups: Tägliche Sicherungen auf geografisch getrennten Servern
• Firewall und Intrusion Detection: Schutz vor unbefugten Zugriffen
• Regelmäßige Updates: Alle Systeme werden zeitnah aktualisiert

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Wir empfehlen, sensible Informationen nur über verschlüsselte Kanäle zu übermitteln.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert und Sie sie nutzen können.

7.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Sie enthalten Informationen über Ihre Website-Nutzung.

7.2 Welche Cookies setzen wir ein?

Session-Cookie: Wird gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Dient der Funktionalität während Ihres Besuchs.

Login-Cookie: Speichert Ihre Anmeldeinformationen, damit Sie angemeldet bleiben (nur bei registrierten Nutzern).

Wir verwenden keine Tracking-Cookies von Drittanbietern und keine Analyse-Tools wie Google Analytics. Ihre Bewegungen auf unserer Website werden nicht verfolgt oder ausgewertet.

7.3 Cookies verwalten

Sie können in Ihren Browser-Einstellungen Cookies blockieren oder löschen. Das kann die Funktionalität unserer Website einschränken.

8. Besondere Situationen

8.1 Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

8.2 Datenpannen

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informieren wir Sie unverzüglich und melden den Vorfall der zuständigen Aufsichtsbehörde.

8.3 Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen (einschließlich Profiling) im Sinne von Art. 22 DSGVO. Alle wichtigen Entscheidungen werden von Menschen getroffen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorgaben oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben) oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie können sich aber auch an jede andere Datenschutzbehörde in der EU wenden.